Explicamos en lenguaje simple qué datos tratamos cuando usas Cliczy como creador de enlaces y qué pasa cuando alguien hace clic en uno de ellos.
1. Datos de tu cuenta
- Correo electrónico y contraseña cifrada (o inicio con Google).
- Nombre para mostrar y foto de perfil, si los completas.
- Contenido que creas: enlaces, destinos, biolinks, píxeles y campañas.
2. Datos de los clics
Cuando alguien abre uno de tus enlaces registramos datos técnicos para darte analítica: fecha y hora, país/región aproximada por IP, tipo de dispositivo, navegador, referente y parámetros UTM. No almacenamos la IP completa como dato de perfil ni creamos perfiles publicitarios propios.
3. Leads que tú captas
Si activas formularios (lead magnet, lead gate) recibimos los datos que el visitante envía —nombre, correo, WhatsApp— y los guardamos por tu cuenta. En ese caso tú eres el responsable de esos datos y de informar a tus visitantes; Cliczy actúa como proveedor que los procesa por ti.
4. Para qué usamos los datos
- Operar el servicio: autenticación, redirecciones y biolinks.
- Mostrarte métricas, alertas de picos y salud de enlaces.
- Prevenir abuso, fraude y enlaces maliciosos.
- Soporte por chat cuando tú lo inicias.
No vendemos tus datos ni los de tus visitantes.
5. Proveedores
- Infraestructura, base de datos y autenticación (backend gestionado en la nube).
- AnyChat, solo si aceptas cookies y abres el chat de soporte.
- Píxeles de terceros (Meta, TikTok, Google) únicamente si tú los configuras.
6. Conservación
Los datos de clics se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta borramos enlaces, biolinks y leads asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo copias de respaldo técnicas de corta duración.
7. Tus derechos
Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos desde el panel o escribiendo a privacidad@cliczy.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, políticas de acceso por fila en la base de datos y controles de rol para el panel de administración.